En estas líneas queremos que nuestros clientes conozcan nuestra política de trabajo y darle una mayor información sobre nuestros productos y el funcionamiento de nuestra página web, y por supuesto agradecerles su confianza.
Nuestros artículos de joyería oro están fabricados en oro de ley de 18 quilates, si alguna pieza estuviera fabricada en oro con otro quilataje lo especificaríamos claramente. En esta sección los precios son orientativos, debido a que el precio de los artículos depende del peso y del valor del oro, y como el oro es un metal que su cotización puede variar a diario, aconsejamos que se ponga en contacto con nosotros para informarse del precio actual.
Los artículos de joyería plata están todos fabricados en plata de primera ley de 925 milésimas. Algunas de las piezas de plata llevan un baño de rodio para darles un acabado con un brillo más blanco y duradero.
Las piezas de Joyería cinegética están fabricadas en plata de ley con colmillos originales de ciervo o jabalí, lo que hace que cada joya sea única, cada colmillo es tratado para mejorar su aspecto a la hora de ser montados en una joya.
En Joyería Personalizada los diseños son realizados en nuestro taller con maquinaria propia, donde las piezas son creadas siguiendo las instrucciones del cliente, por lo que se pueden montar en distintos materiales y con las grabaciones que el cliente desee.
En la sección Joyas Antonelli Cruise Las piezas son de bronce galvanizado en plata, lo que les da un bonito y duradero aspecto.
Todos los artículos de la sección Joyería equipos de fútbol son productos oficiales y llevan incorporada la etiqueta de seguridad, certificando así que son artículos licenciados por los club de fútbol.
En la sección relojes todos los modelos de relojes están garantizados por el servicio técnico de su marca por 2 años.
Los envíos (siempre que no se acuerde otro tipo de envío) los realizamos por correo certificado. Las compras que no superen los 100 euros, tienen unos gastos adicionales en concepto de envió, manipulación y embalaje de 5 euros. Si el envió fuera contra reembolso habría que añadir a los gastos de envió, otros generados por este servicio de correos.
Para las devoluciones, Mercebisa solo aceptará devoluciones por defecto de fabricación de la pieza enviada, para que ello no ocurra revisamos cuidadosamente todos los envíos para cerciorarnos del perfecto estado de cada artículo enviado. Con esto queremos evitar que debido al tipo de artículos que trabajamos, puedan dar uso a nuestros artículos y luego realizar la devolución.
También queremos pedir excusas anticipadas si en alguna ocasión debido a que contamos con establecimiento de atención al público, y el stock varía constantemente y a diario, pueda ocurrir que algunos artículos no nos sea posible dar de baja o poder informar sobre su disponibilidad como nos gustaría.
Si usted tiene alguna duda, no dude en contactar con nosotros por teléfono o correo electrónico, y estaremos encantados de atenderle. Volvemos a agradecer su confianza y quedamos a su servicio.
Joyería, relojería, artículos de regalo
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